Descrição
- Técnicas de persuasão e influência
- Atendimento ao cliente (Customer Success)
- Negociação win-win
- Resolução de objeções
- Fidelização e pós-venda
- Comunicação empática com clientes
Vendas e Atendimento
Sobre o curso
- Técnicas de persuasão e influência
- Atendimento ao cliente (Customer Success)
- Negociação win-win
- Resolução de objeções
- Fidelização e pós-venda
- Comunicação empática com clientes
O que você vai encontrar
Conteúdo prático e direto ao ponto
Aplicação em situações reais
Atividades práticas guiadas
Certificado de conclusão
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